Для проведения анализа целевой аудитории с использованием метода Jobs-to-be-Done (JTBD) важно определить, какие задачи, которые стремятся решить пользователи, влияют на их покупательское поведение. Ниже представлен структурированный подход к анализу целевой аудитории по JTBD.
Определение целевой аудитории
Определите основные сегменты вашей целевой аудитории. Например, для информационных продуктов и услуг это могут быть:
- Новички, желающие освоить новые навыки.
- Опытные специалисты, стремящиеся углубить знания.
- Предприниматели, ищущие новые бизнес-идеи и возможности.
Понимание основных задач (Jobs)
Для каждого сегмента целевой аудитории определите основные задачи, которые они хотят решить с помощью вашего продукта или услуги:
- Функциональные задачи: Что конкретно аудитория хочет сделать или достичь? Например, научиться эффективно использовать нейросети в бизнесе.
- Эмоциональные задачи: Какие эмоциональные потребности стоят за этими действиями? Например, уверенность в своих профессиональных навыках или чувство достижения.
- Социальные задачи: Как использование вашего продукта влияет на восприятие их окружающими? Например, повышение статуса в профессиональном сообществе.
Исследование триггеров и барьеров
Определите, какие факторы побуждают аудиторию к действию и что может им мешать:
- Триггеры: Какие события или изменения в жизни вызывают интерес к вашему продукту? Например, появление новых технологий или желание сменить профессию.
- Барьеры: Какие сомнения или препятствия могут возникнуть? Например, высокая стоимость курса или сомнения в его эффективности.
Создание карты клиента
Создайте карту клиента, которая включает в себя:
- Портрет каждого сегмента аудитории.
- Описание их ключевых задач.
- Список триггеров и барьеров.
Определение уникального ценностного предложения
На основе полученной информации сформируйте уникальное ценностное предложение для каждого сегмента:
- Подчеркните, как ваш продукт решает их основные задачи.
- Опишите, какие преимущества они получат.
- Укажите, как ваш продукт устраняет их барьеры.
Пример анализа целевой аудитории для курса “Как стабильно зарабатывать на партнерских программах 100 000 ₽ в месяц”: Жми сюда >>>
Сегмент 1: Новички в интернет-заработке
- Функциональные задачи: Освоить основы партнерских программ, получить первые заработки.
- Эмоциональные задачи: Уверенность в своих возможностях, мотивация на дальнейшее развитие.
- Социальные задачи: Признание среди друзей и семьи, которые не верили в возможность заработка онлайн.
- Триггеры: Потеря работы, желание сменить профессию, интерес к интернет-заработку.
- Барьеры: Недостаток знаний, страх неудачи, высокие цены на курсы.
Сегмент 2: Опытные специалисты
- Функциональные задачи: Углубить знания, повысить доходы.
- Эмоциональные задачи: Удовлетворение от профессионального роста, чувство превосходства.
- Социальные задачи: Поддержание статуса эксперта в своей нише, привлечение новых партнеров и клиентов.
- Триггеры: Появление новых партнерских программ, снижение доходов от текущих программ.
- Барьеры: Нехватка времени на обучение, недоверие к новым методикам.
Уникальное ценностное предложение:
- Для новичков: “Наш курс поможет вам быстро и эффективно освоить основы партнерских программ, предоставив пошаговые инструкции и поддержку опытных наставников, чтобы вы могли начать зарабатывать уже с первого месяца.”
- Для опытных специалистов: “Повышайте свои доходы и становитесь лидером в партнерском маркетинге с нашим продвинутым курсом, который включает новейшие стратегии и техники для увеличения прибыли.”
Этот структурированный подход поможет глубже понять вашу целевую аудиторию и создать более релевантные и эффективные маркетинговые стратегии.
